Entreprises d énergies renouvelable à Massay (18120)

j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.

➕ Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.

➖ Points négatifs : ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.

Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.

réalisation d'une salle de bain pour personne a mobilité réduite (douche italienne, siége, barre de relevage...)

➕ Points positifs : travail trés propre et de trés bonne qualité, présence d'un carreleur pour le RDV (pas besoin de chercher)

➖ Points négatifs : délais de réalisation et de prise de RDV un peu long

installation d'un générateur photovoltaique

➕ Points positifs : tout est pris en charge du début a la fin des travaux même les démarches administratives, l'équipe technique n'est pas avar d'explications
le chantier est surprenant de sécurité et de propreté
nous avons également apprécié la transparence de cette société de professionnel artisan

➖ Points négatifs : aucun

Aménagement intérieur : installation d'une salle de bain avec WC, douche, lavabo.
pose d'un escalier, isolation sous toiture, pose de parquet, pose de cloison
modification de l'évier dans la cuisine
meuble pour les buches

➕ Points positifs : meuble pour les buches

➖ Points négatifs : Fuite au niveau des WC, jamais venu réparer malgré des lettres recommandées et appel au médiateur de justice, pas de réponses non plus de son assurance. escalier endommagé par leur manque de précaution. Evier non conforme au devis. Isolation sous toiture peu étanche

maintenance climatisation gainable.

➕ Points positifs : aucun.

➖ Points négatifs : maintenance réalisée sans appareil de contrôle des températures, sans manomètre de vérification des pressions des fluides. pas de vérification de bon fonctionnement du système.
pas de nettoyage des différents éléments.
propos du gérant de l'entreprise: " nous sommes formés pour détecter une différence de température de plus ou moins 5 degrés avec un doigt".

Réparations diverses, entretien chaudière, machinerie piscine

➕ Points positifs : Intervention rapide, gentillesse de l'équipe, professionalisme

➖ Points négatifs : Le secrétariat (probablement externalisé)