Entreprises d énergies renouvelable à Santilly (28310)

installation d'un générateur photovoltaique

➕ Points positifs : tout est pris en charge du début a la fin des travaux même les démarches administratives, l'équipe technique n'est pas avar d'explications
le chantier est surprenant de sécurité et de propreté
nous avons également apprécié la transparence de cette société de professionnel artisan

➖ Points négatifs : aucun

Raccord de tuyau de chauffage en cuivre,et mise en route du chauffage.
Une bonne journée de travail

➕ Points positifs : le travail a été fait, certes...

➖ Points négatifs : Je passerai rapidement sur les "lapins" posés par l'artisan, par 2 fois, sans aucunes excuses.
Impossible de rester surveiller les travaux, nous leur avons donc confié les clés.
Retour à la maison en fin de journée: le parquet (massif) du salon est complètement inondé, de même qu'un autre pièce. L'eau (plusieurs litres récupérés, le reste a été absorbé par la maison) a traversé jusqu'à la cave.
Alors même qu'il était prévu qu'il n'allume le chauffage que le lendemain (au cas ou, nous aurions souhaité surveiller sa mise en marche, oh combien nous avions raison!!!), il a pris l'initiative de le faire le jour même.
L'ouvrier n'a même pas pris la peine de nous prévenir des dégâts, il n'a même pas pris la peine d'éponger l'eau, il semble juste avoir posé rapidement un bouchon sur l'arrivée d'eau du radiateur qui n'en avait pas avant de fuir (tout porte a le croire, vu l'état de la maison, et la pose de ce bouchon, forcement apres la fuite).
Si le patron de l'entreprise a pris la peine de venir constater les dégâts une première fois, il n'a pas pris la peine de nous rappeler comme il était convenu pour quantifier les dégâts avec un experts. Quand à parler d'un dédommagement...Il reste a mettre en place une procédure pour y arriver.

je déplore donc en plus de leur manque totale de sérieux, leur malhonnêteté.

installation d'un poêle à bois

➕ Points positifs : les travaux ont été faits correctement

➖ Points négatifs : aucun suivi,ni service après vente ! depuis plus d'un an, impossibilité d'avoir un RV pour un entretien et le changement d'une pièce, pas de réponse à mes mails, c'est tout à fait lamentable

Remplacement d'une chaudière gaz par une chaudière gaz nouvelles normes, début des travaux en janvier 2020

➕ Points positifs : Les travaux ont été, à une exception près, réalisés conformément au devis signé et dans les délais prévus.

➖ Points négatifs : L'exception est que la sonde thermostatique externe n'était pas connectée au reste de l'installation et n'était en conséquence pas opérationnelle. L'anomalie a été constatée le jour de la réception du chantier (janvier 2020 !). A ce jour (4 janvier 2021), malgré x relances suivies de visites diverses de techniciens (les derniers début décembre 2020) je n'ai toujours pas une installation pleinement conforme à ce qui a été signé il y a 1 an. A ce niveau ce n'est plus de la négligence mais du mépris du client.
Et si on me demande si je recommande l'entreprise, clairement je réponds NON !

Aménagement intérieur : installation d'une salle de bain avec WC, douche, lavabo.
pose d'un escalier, isolation sous toiture, pose de parquet, pose de cloison
modification de l'évier dans la cuisine
meuble pour les buches

➕ Points positifs : meuble pour les buches

➖ Points négatifs : Fuite au niveau des WC, jamais venu réparer malgré des lettres recommandées et appel au médiateur de justice, pas de réponses non plus de son assurance. escalier endommagé par leur manque de précaution. Evier non conforme au devis. Isolation sous toiture peu étanche

j'ai constaté que l'intervention ( le 12 janvier 2016) n'a pas été exécutée suivant l'annexe 2 de mon contrat de maintenance.
Sur les 40 points de contrôle seuls 4 ont été examinés.
Unité extérieure:
pulvérisation avec un produit sans aucun démontage.
Unité intérieure:
Prise de température à l'aspiration
Prise de température au refoulement
Nettoyage des filtres à air
Heure d'arrivée 9h15
Heure de départ 9h55
Pratiquement tout le temps a été occupé à remplir la fiche d'intervention.

➕ Points positifs : Techniciens sympathiques, c'est le seul point.

➖ Points négatifs : ils sont venus à 2, pendant qu'un nettoyait les filtres, pulvérisait 1 produit sur l'unité extérieure et prenait les températures (15' de travail), l'autre remplissait la fiche. 40 minutes à 2 pour faire ce travail c'est du vol
Après je suis allé voir le Directeur le lendemain, et nous nous sommes mis d'accord pour une autre intervention plus poussée. Depuis plus rien. D'après l'explication de ce Monsieur cela ne semblait pas le gêner outre mesure.

Par contre j'ai refusé de régler la facture et je n'ai rien reçu depuis le 13 janvier.