non réalisé
Points positifs : Reconnaissance des erreurs simplement sans engagement.
Points négatifs :
Pas assez rigoureux dans la tenue des dossiers
Paroles non tenues.
Annulation sans réponse, suivi du dossier pas terrible.
Attention à l'arnaque possible
Pose d'une pompe à chaleur air/eau haute température en remplacement d'une chaudière mazout.
Points positifs : J'ai beau chercher, je ne trouve aucun point positif
Points négatifs :
Mensonges à répétition, mauvais matériel livré, retard de livraison...Une catastrophe!!
Installation non fonctionnelle malgré de nombreuses relances....
Toiture réfection
Points positifs : Disponibilité et professionalisme (apparant) pour le devis
Points négatifs : Retards, Lapins (ne viennent pas et ne prévienne pas), et des travaux qui ne règle pas le problème au final!
Suite de l'avis précédent : Installation d'un poêle à bois
Points positifs :
Poêle bien installé, fonctionne bien
Les dégâts causés lors de la préparation du mur ont finalement été indemnisés par l'entreprise Troisgros
Points négatifs : Le retard de près de 4 mois et le manque de communication
Suite pour la pose du poêle :
Il a finalement été posé les 5et 6 février.
Points positifs :
Il est bien posé et fonctionne très bien.
L'entreprise nous a également indemnisé pour les dommages causés lors de la préparation du mur.
Tout est réglé, la chaudière et le poêle fonctionnent bien et ont été bien installés.
Points négatifs : Au final le seul problème avec cette entreprise reste le retard de près de 4 mois pour l'installation du poêle avec des problèmes de communication et de rendez vous annulés sans prévenir.
Cchaudière bien installée.
Poêle commandé et toujours pas installé, trois mois de retard, aucune communication, obligé de relancer sans cesse, une nouvelle date est fixée mais non respectée sans prévenir!
Dégâts sur buffet et objets cassés lors de travaux de préparation d'un mur pour poser le poêle, dégats toujours pas pris en charge.
Points positifs :
Chaudière bien installée sans soucis, mais catastrophe à tous les niveaux pour le poêle.
Points négatifs :
Objets cassés, toujours pas de remboursements ou de réparation.
Communication quasi impossible.
Délai non respectés, sans cesse prolongé et pas prévenus du report, donc jours de congés ou report d'activités pour rien.