rénovation d'une douche et réfection des toilettes, changement cuvette et réservoir
Points positifs :
le travail était propre
Points négatifs :
un peu en retard par rapport à la date fixée
intervention prévue le lundi, décalée au mercredi de la même semaine
mais prévenu assez tôt
POMPE A CHALEUR AVEC RELEVE DE CHAUDIERE ET MISE EN CONFORMITE GAZ
NETTOYAGE PLANCHER CHAUFFANT
Points positifs : bonne maitrise de la technique et travaux propre
Travaux de plomberie : changement mitigeur + travaux sur chauffe eau
Points positifs : travail bien fait
Points négatifs : Sur facturation horaire systématique
bonjour kiwi, je vous rejoins dans vos propos : nous c'est le groupe R410A installé en 12/2007 et dont l'hélice, mal montée s'est déboitée de son axe. (coût 315 euros) or sur notre facture, il est noté garantie 10 ans) bien sur changement de nom de société = même Mr PERES = et évidemment CRDT ne prend pas en garantie les installations de CRERAH, donc tout à nos frais..... Mais... si on veut installer des panneaux photovoltaïques, pas de problèmes ils établissent des devis?????
A quel saint se vouer???
Points positifs : la compétence des poseurs de l'époque, leur courage et ne regardaient les heures
Points négatifs : l'embrouille qui a eu lieu lors de l'installation, qui était un conflit entre patron et employés (mais qui ne concernait en rien les clients) pourtant nous avons été pénalisés (changement d'équipes etc...)
Installation d'une pompe à chaleur air air. Aucun suivi on a attendu 1 mois en téléphonant tous les jours en plein mois de décembre une intervention SOUS GARANTIE et qui finalement s'est soldée par un changement du bloc extérieur. 1 an après la même panne après 15 jours (en les harcelant au téléphone) M. PERES nous dit qu'il passe devant le tribunal de commerce. Finalement c'est moi en guettant sur Internet les avis de liquidation judiciaire qui ai pris connaissance de la fin de la société.
Points positifs : Rien
Points négatifs : Pas de communication. Ce Monsieur ne répond jamais au téléphone. Je plains sa pauvre secrétaire qui doit se faire incendier par tous les clients mécontents.
Cet artisan a installé un chauffe eau de marque Thermor qui a subit deux pannes en deux ans, il est encore sous garantie car n'a pas trois ans, il a voulu nous facturer la carte électronique changée prétextant que pas garantie et là il refuse de venir le réparer en indiquant que notre installation électrique est défectueuse ! Trois électriciens et encore un ce soir se sont déplacés, aucun problème d'installation mais en voulant dépanner pour changer la carte envoyé par Thermor (très réactif encore une chance !) il a réalisé que le chauffe eau fuyait dans une coupole où il ne devrait pas y avoir d'eau et que la sonde était collée par la rouille, carte impossible à changer, cet artisan est un escroc vu le montant payé pour le chauffe eau et son installation ! Il avait déjà refusé de procéder à l'entretien de notre chaudière, ne surtout pas appeler ce monsieur !
Points positifs : RIEN ! Il ne fait aucun service après vente de qualité et se fout des clients même quand ils ont plusieurs fois fait appel à lui ! Il n'a pas besoin de travailler vu son état d'esprit !
Points négatifs : AUCUN SERVICE APRES VENTE !