Suite à l'installation et la mis en service de ma pompe à chaleur, j' ai dû contacter la société our un problème de pression trop élévé.
Points positifs : Le technicien Cyril a été très réactif par téléphone et m'a indiqué ce que je devais faire
MOn besoin était l installation d une pompe a chaleur afin de réduire la consommation électrique
Points positifs :
Cette entreprise a répondu a ma demande et réalisé l installation demandée dans un délai rapide (une matinée) et avec un grand professionnalisme.
La réalisation est soignée et le technicien est très compètent .
Cette entreprise mérite d être suivi avec le plus grand intérêt et vous pouvez lui faire confiance pour l ensemble de ses prestations dont le panel est très large.
Remplacement d'une chaudière gaz par une chaudière gaz nouvelles normes, début des travaux en janvier 2020
Points positifs : Les travaux ont été, à une exception près, réalisés conformément au devis signé et dans les délais prévus.
Points négatifs :
L'exception est que la sonde thermostatique externe n'était pas connectée au reste de l'installation et n'était en conséquence pas opérationnelle. L'anomalie a été constatée le jour de la réception du chantier (janvier 2020 !). A ce jour (4 janvier 2021), malgré x relances suivies de visites diverses de techniciens (les derniers début décembre 2020) je n'ai toujours pas une installation pleinement conforme à ce qui a été signé il y a 1 an. A ce niveau ce n'est plus de la négligence mais du mépris du client.
Et si on me demande si je recommande l'entreprise, clairement je réponds NON !
remplacement d'une chaudière par une chaudière à condensation (sur conseil avisé du plombier), installation de salles de bain et wc, changement du circuit d'alimentation d'eau.
Points positifs : ponctualité, respect des délais, propreté du chantier, conseils excellents dans le choix des appareils et de l'installation. artisan à recommander sans aucune hésitation
Points négatifs : aucun
pose d'un poêle à bois, du conduit correspondant et enfin de bouches d'aération.
Points positifs : sérieux, qualité travaux, délai
Recherche de panne - diagnostique - prêt d'une pièce de rechange - recherche d'une chaudière dans le budget donné - fourniture et pose de la nouvelle chaudière
Points positifs : Disponibilité - écoute des besoins - compétences - efficacité
Points négatifs : aucun - chauffagiste à conseiller